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标题: 垃圾海尔空调伤不起 [打印本页]

作者: 梁山长毛兔 时间: 2016-8-2 14:32
标题: 垃圾海尔空调伤不起
今年5月3号在海尔商城（海尔的网上直销）买了海尔壁挂式空调 KFR-35GW/03EAAAL22AU1套机，花了3199元钱。过完麦才开始正式使用，到了6月20号直流风机坏了，换好后，又到了7月26日又坏了（大伏天啊）打客服，到了28日才来，拆开外机一看外机的电子版坏了，没件。31日师傅来维修了，又换两个电子版配件，结果还是不启动，又说直流风机坏了。。。。等配件中
我说这是质量问题，要求换机。客服说先代我申请，然后派师傅上门鉴定，如果是质量问题可以换机（24小时之内给我满意的答复）。到现在连个人影也没见到
今天8月2日上午9点打客服4006999999，说2小时之内济宁市的销售经理给我回电话，到现在下午2点了音信全无。。。。。。。。。
望还没买空调的兔友们，千万别买海尔的垃圾产品了。伤不起啊

作者: 梁山长毛兔 时间: 2016-8-2 14:40
“海尔的售后服务好”是骗人的。大家千万擦亮眼睛别再上当了。看看身边格力，美的吧

作者: 张生 时间: 2016-8-2 14:44
我用美的四年了，格力也不错。

作者: 梁山长毛兔 时间: 2016-8-2 14:55

张生发表于 2016-8-2 14:44
我用美的四年了，格力也不错。

要不来份海尔的，比较比较。还是你有眼光啊

作者: 颗粒机150A 时间: 2016-8-2 14:55
我家用的格力。海尔也太差劲了吧，楼主接着打

作者: 梁山长毛兔 时间: 2016-8-2 15:01

颗粒机150A 发表于 2016-8-2 14:55
我家用的格力。海尔也太差劲了吧，楼主接着打

打电话也不解气啊，更何况咱又不会骂人。可怜我的儿子和刚4个月大的女儿啦！！！！

作者: 颗粒机150A 时间: 2016-8-2 15:07

梁山长毛兔发表于 2016-8-2 15:01
打电话也不解气啊，更何况咱又不会骂人。可怜我的儿子和刚4个月大的女儿啦！！！！

对啊，小孩多受罪，现在这天这么热，得抓紧问问，也不要骂他，让他抓紧给解决问题就好，你威胁他，说不给我解决我就退款。楼主是在淘宝买的吗

作者: 梁山长毛兔 时间: 2016-8-2 15:08

颗粒机150A 发表于 2016-8-2 15:07
对啊，小孩多受罪，现在这天这么热，得抓紧问问，也不要骂他，让他抓紧给解决问题就好，你威胁他，说不给 ...

是在海尔商城买的。网上的

作者: 颗粒机150A 时间: 2016-8-2 15:10

梁山长毛兔发表于 2016-8-2 15:08
是在海尔商城买的。网上的

挺坑的，有没有举报电话，真讨厌啊，这个天大人都受不了更别说孩子了，这个售后太烦人了

作者: 老农民 时间: 2016-8-2 19:22
网上买东西不靠谱。

作者: 河南登封战涛 时间: 2016-8-2 21:01
打工信部电话投诉试试

作者: 河南登封战涛 时间: 2016-8-2 21:04
发错了！工信部是受理乱扣话费的。这个应该打315投诉热线。

作者: 沂蒙长毛兔 时间: 2016-8-3 10:43
家里三个空调全是格力！好空调～格力造

作者: 梁山长毛兔 时间: 2016-8-3 14:38

老农民发表于 2016-8-2 19:22
网上买东西不靠谱。

就是，维修起来很麻烦

作者: 梁山长毛兔 时间: 2016-8-3 14:40

沂蒙长毛兔发表于 2016-8-3 10:43
家里三个空调全是格力！好空调～格力造

下一步换格力的。伏天快过了，今年就不买了。现在用的水冷空调，用了4年了一点问题也没有（还是小厂生产的呢）

作者: 梁山长毛兔 时间: 2016-8-3 15:03

河南登封战涛发表于 2016-8-2 21:04
发错了！工信部是受理乱扣话费的。这个应该打315投诉热线。

谢谢战涛，昨天打了6个客服无果后，就打了12315，说5天之内给答复。我也不想把事情闹大，这是海尔逼我维权的。
今天8月3日又来了两位牛逼的师傅，我说：“空调是质量问题，没有修的价值"。他们说:“你已经买了3个月了，不能退，只能修”。我晕。。。。海尔啊海尔

一会的工夫两位牛逼师傅就换上了直流风机，得意洋洋地说：“插上电试试吧”。一试，还是不启动。我问牛逼师傅："空调什么问题啊"，牛逼师傅耷拉着耳朵，皱着眉头说："回去研究研究"。灰溜溜的走了。
我彻底无语了，空调质量不行，再牛的师傅也牛逼不起来了

作者: 六六兔场 时间: 2016-8-3 21:22
跟买兔子一样，倒了霉没人在论坛说的，一个吵吵过了100楼再也没人说。倒到的无非挣点金币凑热闹

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